[摘要]本文是關(guān)于2019年注會《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》中的重要知識點(diǎn)“基準(zhǔn)類型”。

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　　【知識點(diǎn)】基準(zhǔn)類型：

內(nèi)部基準(zhǔn)	即企業(yè)內(nèi)部之間互為基準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)與比較。
競爭性基準(zhǔn)	即直接以競爭對手為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。
過程或活動基準(zhǔn)	即以具有類似核心經(jīng)營的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較，但是二者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競爭的關(guān)系。
一般基準(zhǔn)	即以具有相同業(yè)務(wù)功能的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。
顧客基準(zhǔn)	即以顧客的預(yù)期為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。

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