[摘要]【注冊會計師考點聚焦】是北京注協(xié)培訓(xùn)網(wǎng)專業(yè)團隊為參與2016年度注冊會計師各科目考試的考生準備的備考大餐，小編將每天為考生整理注冊會計師專業(yè)階段每門一篇，一共6篇。今天我們一起來學習《公司戰(zhàn)略與風險管理》科目核心考點：戰(zhàn)略變革管理。

　　【知識點】戰(zhàn)略變革管理

　　（一）戰(zhàn)略變革的含義 （★★，客觀題）

　　表1-1 漸進性變革與革命性變革比較

漸進性變革的特點	革命性變革的特點
在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生； 穩(wěn)定地推進變化； 影響企業(yè)體系的某些部分	在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生； 全面轉(zhuǎn)化； 影響整個企業(yè)體系

　　戰(zhàn)略變革的發(fā)展階段（約翰遜Johnson G.和施樂斯Scholes K.，1989年）。

　　戰(zhàn)略變革形式的演變

階段名稱	關(guān)鍵詞總結(jié)
（1）連續(xù)階段	基本上沒有發(fā)生大的變化，僅有一些小的修正
（2）漸進階段	發(fā)生緩慢的變化
（3）不斷改變階段	呈現(xiàn)無方向或無重心的特點
（4）全面階段	在一個較短的時間內(nèi)、發(fā)生革命性或轉(zhuǎn)化性的變化

　　（二）戰(zhàn)略變革的動因（★，客觀題和主觀題）

　　1.外部環(huán)境的變化

　　2.技術(shù)和工作方法方面的變化

　　3.產(chǎn)品和服務(wù)方面變化

　　4.管理及工作關(guān)系的變化

　　5.組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的變化

　　6.并購后

　　（三）戰(zhàn)略變革的類型（★★，客觀題和主觀題）

　　戴富特（Daft R.L.）的分類，共有4種類型：

技術(shù)變革	涉及企業(yè)的生產(chǎn)過程，包括開發(fā)使之有能力與競爭對手抗衡的知識和技能	涉及工作方法、設(shè)備和工作流程等生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)技術(shù)
產(chǎn)品和服務(wù)變革	企業(yè)的產(chǎn)出的變革	包括開發(fā)新產(chǎn)品或改進現(xiàn)有產(chǎn)品
結(jié)構(gòu)和體系變革	企業(yè)運作的管理方法的變革	包括結(jié)構(gòu)變化、政策變化和控制系統(tǒng)變化
人員變革	企業(yè)員工價值觀、工作狀態(tài)、技能和行為方式的轉(zhuǎn)變	確保職工努力工作，完成企業(yè)目標

　　（四）戰(zhàn)略變革的時機選擇（★★★，客觀題和主觀題）

時機選擇	含義	發(fā)生時間與危機的關(guān)系	負面影響
提前性變革	管理者能及時地預(yù)測到未來的危機，提前進行必要的戰(zhàn)略變革。 有遠見的企業(yè)應(yīng)該選擇第一種	危機發(fā)生之前	沒有
反應(yīng)性變革	企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機，并且已經(jīng)為過遲變革付出了一定的代價	危機發(fā)生之后	輕微影響
危機性變革	如果企業(yè)已經(jīng)存在根本性的危機，再不進行戰(zhàn)略變革，企業(yè)將面臨倒閉和破產(chǎn)，是一種被迫的變革	危機發(fā)生之后	致命影響

　　（五）戰(zhàn)略變革的模式（★，客觀題）

		變革的性質(zhì)
		漸變性	革命性
管理層的作用	積極主動	協(xié)調(diào)	計劃
	消極被動	接受	迫使

　　（六）企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)（★，客觀題和主觀題）

　　1.調(diào)整企業(yè)理念。首先要確定企業(yè)使命;其次要確立經(jīng)營思想;最后要靠行為準則約束和要求員工，使他們在企業(yè)經(jīng)營活動中必須奉行一系列行為準則和規(guī)定。

　　2.企業(yè)戰(zhàn)略重新進行定位。

　　3.重新設(shè)計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。

　　（七）戰(zhàn)略變革的實現(xiàn)（★★★，客觀題和主觀題）

　　1.變革的支持者推進戰(zhàn)略變革的步驟（變革模式的支持者認為個人或者團體領(lǐng)導(dǎo)的變革很重要。）

　　（1）高級管理層是變革的戰(zhàn)略家并決定應(yīng)該做什么。

　　（2）指定一個代理人來掌握變革。高級管理層通常有三種作用：①如果變革激化了代理人和企業(yè)中的利益團體之間的矛盾，高級管理層應(yīng)當支持代理人;②審議和監(jiān)控變革的進程;③簽署和批準變革，并保證將它們公開。

　　（3）變革代理人必須贏得關(guān)鍵部門管理人員的支持。

　　（4）變革代理人應(yīng)督促各管理人員立即行動起來，并給予后者必要的支持。

　　2.變革受到抵制的原因與實現(xiàn)障礙

　　變革受到抵制的原因可能是變革會對人們的境遇甚至下列領(lǐng)域的健康產(chǎn)生重要的影響：

　　（1）生理變化。

　　（2）環(huán)境變化。

　　（3）心理變化。①迷失方向。②不確定性可能導(dǎo)致無安全感。③無力。

　　基于上述的不同因素，變革會面臨如下障礙：

　　（1）文化障礙。

　　（2）私人障礙。①習慣。②變革對個人收入的影響可能相當大。③對于未知的恐懼降低了人們學習新技能和程序的意愿和興趣，因為他們可能缺乏自信去迎接新的挑戰(zhàn)。④選擇性的信息處理導(dǎo)致員工去選擇應(yīng)當聽什么和忽略什么來判斷他們的處境，從而忽略管理層對于變革的要求。

　　3.克服變革阻力的策略

　　在處理變革的阻力時，管理層應(yīng)當考慮變革的三個方面：變革的節(jié)奏、變革的管理方式和變革的范圍。

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責任編輯：柴雨